Online, October 6, 2016 (Newswire.com) - STOCKHOLM--IPsoft heeft vandaag bekendgemaakt dat een van de grootste banken van Zweden, SEB, Amelia rond de jaarwisseling integreert in zijn klantenservice-activiteiten. De Zweedse bank is daarmee het eerste bedrijf in de sector dat deze cognitieve technologie van IPsoft in de armen sluit. Dit gebeurt om miljoenen Zweedse klanten een verbeterde klantervaring te leveren in de lokale taal. Met de beslissing Amelia op te nemen in het front-office, bouwt de bank voort op de geslaagde eerste fase van de implementatie in een interne it-servicedesk, ter ondersteuning van de 15.000 werknemers van SEB.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.
Source URL: http://businesswire.com/news/home/20161006005836/nl
Share: